Saltar al contenido Ir al pie de página

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Información General

ALLAGI SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (en adelante “RADDIGITAL”), con sede en El Salvador, pone a disposición de los visitantes, clientes y/o contratantes (en adelante el o los “Usuario(s)”) los presentes Términos y Condiciones (en adelante los “Términos”), que regulan el uso del sitio web de RADDIGITAL. Cualquier transacción realizada a través de este sitio web estará sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos.

RADDIGITAL se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio Web en cualquier momento y no se compromete a actualizarlo en un plazo específico. El Usuario puede consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en el Sitio Web utilizando los datos de contacto proporcionados para tal fin.

Aceptación de los Términos y Condiciones 

  • Al acceder al dominio https://rad-digital.com (en adelante el “Sitio Web”), el Usuario da su consentimiento y acepta cumplir con todas las disposiciones de estos Términos. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para asumir derechos y obligaciones; en caso contrario, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web, ya sea directa o indirectamente, así como de emplear cualquier información o servicio aquí presentado.
  • Los Términos y Condiciones del Sitio Web están diseñados para regular el uso del sitio web y otros servicios en línea ofrecidos por RADDIGITAL. Es fundamental que el Usuario comprenda que estas Condiciones no modifican los términos y condiciones de ningún otro acuerdo que pueda tener con RADDIGITAL.
  • El Usuario declara que, al acceder al Sitio Web, acepta los términos y condiciones aquí establecidos, así como cualquier actualización realizada por RADDIGITAL. 
  • El Usuario reconoce que, dado el carácter tecnológico del Sitio Web, este puede ser modificado conforme a las nuevas tendencias e innovaciones disponibles y en cumplimiento con la normativa vigente.
  • El Usuario acepta que al utilizar cualquier herramienta del sitio web de RADDIGITAL, está otorgando su consentimiento libre y voluntario respecto a este documento legal, lo cual equivale a la celebración de un contrato con su firma autógrafa.
  • El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a RADDIGITAL, sus contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso de los Servicios, (b) cualquier Contenido de Usuario o comentarios que usted proporcione, (c) su violación de estas Condiciones, (d) su violación de cualquier derecho de otro, o (e) su conducta en relación con los Servicios.

Objeto de los Términos y Condiciones

El Sitio Web debe ser utilizado únicamente por el Usuario para consultar información personal sobre los Productos y/o Servicios que RADDIGITAL ofrece. Cualquier otro uso del Sitio Web está prohibido. Por lo tanto, no se permite copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, descargar, licenciar, modificar, publicar o utilizar el contenido del Sitio Web con fines públicos o comerciales. En ningún caso se entenderá que se concede algún derecho de propiedad intelectual. No se permite crear enlaces o hacer referencias al Sitio Web, a menos que RADDIGITAL lo autorice expresamente por escrito.

Todos los Servicios contratados por el Usuario a través de este Sitio Web, se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación y por las disposiciones legales aplicables. 

RADDIGITAL vende a través del Sitio Web sus Servicios, las características de cada uno serán descritas dentro del Sitio Web, por lo que RADDIGITAL. Se obliga a llevar a cabo los Servicios tal cual como se expresan en el contenido de este Sitio Web. 

Los precios de cada uno de los Servicios ofrecidos serán publicados a través del Sitio Web; dichos precios serán perfectamente identificables y atribuibles a cada Servicio del que se trate

Responsabilidad del Usuario 

El Usuario cada vez que utilice el Sitio Web, se está obligando a:

  • Utilizar este sitio de acuerdo con los Términos y Condiciones y las Condiciones de Uso especificadas en él.
  • Realizar transacciones legítimas en tu nombre o como representante legalmente autorizado.
  • Asumir la responsabilidad de todos los costos, tarifas e impuestos relacionados con las transacciones efectuadas.
  • Proporcionar información precisa, veraz y legalmente válida para realizar la compra o venta de los productos ofrecidos.
  • No acceder a la información de otros usuarios ni permitir que personas no autorizadas realicen transacciones en tu nombre sin tu consentimiento.
  • No suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni usar o proporcionar una dirección de correo electrónico falsa o que no te pertenezca.

Pago de los Servicios

Para realizar la contratación de los Servicios de RADDIGITAL, el Usuario debe de tomar en consideración que la moneda de la operación será efectuada en Dólares, la moneda oficial de los Estados Unidos de América.

Así pues, para la contratación de servicios a través de este Sitio Web, el Usuario deberá disponer de una tarjeta de crédito o débito emitida por una institución bancaria legalmente constituida, o utilizar alguno de los métodos de pago disponibles en RADDIGITAL. De la misma manera, el Usuario debe autorizar el cargo correspondiente a la contratación de los Servicios. 

Quien se encarga de la transacción de contratación es un Proveedor de Procesamiento de Pagos Autorizado (“Procesador Autorizado”) en la materia, por lo que RADDIGITAL no almacena, procesa, ni transmite los datos bancarios del Cliente. RADDIGITAL, siguiendo buenas prácticas, verifica que el Procesador Autorizado cuente con las certificaciones del Payment Card Industry Data Security Standard (en adelante “PCI”). 

Aunque RADDIGITAL emplea medidas de seguridad de la industria para proteger su Sitio Web, recomienda al Usuario cuidar su número de tarjeta, fecha de expiración y, en especial, no proporcionar el código de seguridad, el cual no será almacenado por el Procesador Autorizado para proteger la información confidencial del Cliente. Por lo tanto, RADDIGITAL no se responsabiliza por daños o mal uso de los datos mencionados.

Una vez que se haya completado la transacción de contratación del Servicio en este Sitio Web y el pago haya sido autorizado por la institución bancaria de la tarjeta de crédito o débito, o confirmado a través de otro método de pago, aparecerá una pantalla notificando al Usuario que ha recibido un correo electrónico con las instrucciones para la ejecución de los Servicios contratados. 

En cuanto al tema de Devoluciones, todas las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones establecida en este Sitio Web.

Propiedad Intelectual

Los contenidos del Sitio Web, incluyendo texto, información, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, software, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, “el Contenido”), están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, independientemente de si están registrados en el país o en el extranjero. Todo el Contenido es propiedad de RADDIGITAL y/o de cualquiera de sus filiales, subsidiarias, sucursales, agencias, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas o cualquier persona física o jurídica relacionada con RADDIGITAL y su contenido. 

La compilación, interconexión, operatividad y organización de los contenidos de este Sitio Web son de propiedad exclusiva de RADDIGITAL y/o de sus empresas afiliadas. El Usuario está autorizado a navegar y visualizar los elementos del sitio web para uso personal y no comercial, absteniéndose de realizar cualquier ingeniería inversa, modificación, divulgación o distribución. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede ser sancionado conforme a la legislación vigente.

Confidencialidad

RADDIGITAL y el Usuario se comprometen a mantener la confidencialidad de la información proporcionada para la ejecución de los Servicios, o que por su naturaleza deba ser tratada como confidencial, y acuerdan no utilizarla para su propio beneficio o el de terceros. No se considerará Información Confidencial aquella que sea de dominio público, la divulgada por RADDIGITAL o el Usuario, o la que deba ser revelada conforme a la ley o por mandato judicial o de autoridad competente.

Si la prestación de los Servicios requiere el acceso a datos personales, ambas partes se someterán a las Políticas de Privacidad establecidas en la Política disponible en el sitio web de RADDIGITAL. RADDIGITAL no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el Usuario, ni de las reclamaciones de terceros, cuando dichos daños se deban a la negligencia del Usuario en el manejo de la información relacionada con cualquier Servicio.

Además, las obligaciones de confidencialidad impuestas a RADDIGITAL y al Usuario también se extienden a sus empleados, colaboradores internos y externos, y subcontratistas. No obstante, el Usuario autoriza a RADDIGITAL a compartir con terceros proveedores la información necesaria para prestar el servicio contratado, considerando la naturaleza de los presentes Términos.

Límite de Responsabilidad

El Usuario manifiesta y acepta que utiliza los Servicios bajo su única y exclusiva responsabilidad. RADDIGITAL se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o interrumpir el Servicio. RADDIGITAL no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del sitio web que el Usuario utiliza para acceder al Servicio, ni por los servicios relacionados o proporcionados por terceros, ni por cualquier otro servicio ofrecido por personas distintas a RADDIGITAL. 

En ningún caso RADDIGITAL, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro tipo de daño derivado de, o relacionado con, el uso o la imposibilidad de usar el sitio web, los materiales de RADDIGITAL, el contenido o los materiales accesibles a través de los Servicios. Esto incluye, sin limitación, los daños causados por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correos electrónicos, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión, o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea debido a desastres naturales, fallos de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a registros, programas o servicios.

Además, la responsabilidad total de RADDIGITAL, ya sea contractual, por garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios, no superará en ningún caso la compensación pagada, en su caso, a RADDIGITAL por el acceso o uso de los Servicios.

Terminación y Suspensión del Servicio

El Usuario reconoce y acepta que RADDIGITAL se reserva el derecho, a su discreción y sin previo aviso, de denegar, finalizar o suspender unilateralmente el Servicio. El Usuario está de acuerdo en que una constancia emitida electrónicamente por RADDIGITAL, indicando que no cumple con los requisitos establecidos, será suficiente para proceder con esta acción. Cualquier Servicio podrá ser suspendido si se sospecha de involucramiento en actividades ilegales, contrarias a la ley o a lo estipulado en las presentes Condiciones. 

Rescisión

RADDIGITAL podrá rescindir estos Términos y Condiciones con el Usuario si este incumple alguna de las obligaciones establecidas. RADDIGITAL tendrá derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios causados, siendo suficiente con notificar al Usuario por correo electrónico. En caso de incumplimiento, el Usuario acepta que RADDIGITAL solicite el pago de los daños y perjuicios ocasionados, así como cualquier saldo, comisión o multa, y que esta notificación unilateral por correo electrónico sea suficiente para tales efectos.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

RADDIGITAL se compromete a cumplir con las leyes en materia de protección de datos personales, así como las buenas prácticas. Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán gestionados de acuerdo con la Política de Privacidad de RADDIGITAL, disponible en este Sitio Web. Al proporcionar sus datos, los Usuarios dan su consentimiento para que estos sean tratados conforme a dicha Política.

Comunicación con el Usuario

El Usuario consiente que todas las comunicaciones, notificaciones, acuerdos y demás información proporcionada por medios electrónicos (como correo electrónico o mensajes de texto) por parte de RADDIGITAL cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. El Usuario reconoce que estas comunicaciones electrónicas tienen la misma validez que las realizadas en papel y se considerarán recibidas en el momento de su envío.

Información de Contacto 

Para preguntas y comentarios sobre los Servicios o los presentes Términos y Condiciones, pueden ser dirigidas a RADDIGITAL por correo electrónico a: contacto@rad-digital.com.

El Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Este documento establece un acuerdo formal entre el Usuario y RADDIGITAL. Al aceptar los términos aquí detallados, el Usuario se compromete a adherirse a todas las disposiciones incluidas en este acuerdo.